Wenn Investoren eine KI nach Ihrem Unternehmen fragen: Woher kommen die Antworten?

Kurz gesagt

Immer mehr Investoren recherchieren börsennotierte Unternehmen mit KI-Tools statt über die IR-Website. Wenn ein Investor ChatGPT, Claude oder ein anderes Modell nach Ihrem Unternehmen fragt, können Sie nicht steuern, welche Quellen es nutzt oder ob es Ihre eigenen Unternehmensinhalte erreicht. Sie können es auch nicht dazu bringen, dem Investor zu zeigen, woher jede Antwort stammt. Ein quellenbasierter Investor-Relations-Assistent arbeitet anders. Er antwortet nur aus Ihren eigenen freigegebenen, veröffentlichten Inhalten und Pflichtveröffentlichungen, belegt jede Aussage mit dem jeweiligen Dokument und sagt es, wenn die Veröffentlichungen etwas nicht abdecken. Was sich ändert, ist die Quelle der Antwort und wer sie kontrolliert.

Die wichtigsten Fakten

• Investoren recherchieren Unternehmen zunehmend mit KI-Tools, neben der IR-Website.

• Der Traffic auf IR-Websites geht zurück, daher sehen Unternehmen weniger davon, was Investoren interessiert und wonach sie suchen.

• Bei allgemeiner KI kontrolliert ein Unternehmen nicht, welche Quellen genutzt werden oder ob seine eigenen Dokumente zitiert werden.

• Ein quellenbasierter Assistent antwortet nur aus den freigegebenen Dokumenten des Unternehmens und belegt jede Aussage mit einer Quelle.

• Wenn die Veröffentlichungen etwas nicht hergeben, sagt er das, statt die Lücke zu füllen.

Ein Teil des Investment-Research findet heute in einem KI-Assistenten statt. Investoren tippen eine Frage ein, lesen die Antwort und bilden sich einen ersten Eindruck. Die Antwort kann durchaus vernünftig sein. Für ein IR-Team lautet die Frage, woher sie stammt und ob Ihr Unternehmen dahinterstehen könnte.

Woher beziehen KI-Tools ihre Antworten über ein Unternehmen?

Aus den öffentlichen Quellen, die das Modell auswählt, nicht aus denen, die Sie auswählen würden. Fragen Sie eine allgemeine KI nach einem börsennotierten Unternehmen, nutzt sie das öffentliche Material, das sie leicht erreicht. Das sind Finanzaggregatoren, Nachrichten und Analystenkommentare, Nachschlageseiten und Ihre eigenen Veröffentlichungen, sofern sie diese findet und nutzt. Manchmal ist dieses Material aktuell und zutreffend. Doch das Modell entscheidet, auf welche Quellen es sich stützt. Auf diese Wahl haben Sie keinen Einfluss, und meist können Sie sie nicht einmal sehen.

Es gibt einen zweiten Mechanismus. Wenn jemand einem KI-Modell eine allgemeine Frage stellt, etwa ob sich eine Investition in ein Unternehmen lohnt, zerlegt das System sie in kleinere Fragen und beantwortet jede einzeln. Was macht das Unternehmen, wie hat es sich entwickelt, was sind die Risiken, was sagen die neuesten Nachrichten. Das Modell beantwortet jeden Teil aus der Quelle, die es dafür findet. Der Investor bekommt eine selbstsichere Zusammenfassung aus mehreren Quellen, meist ohne Hinweis darauf, welche Aussage woher stammt.

Manchen IR-Teams ist nicht bewusst, dass der nächste Punkt sie betrifft. Manche Unternehmenswebsites, einschließlich ihrer IR-Bereiche, sperren KI-Crawler komplett. Das ist oft eine Nebenwirkung einer allgemeinen Sicherheitskonfiguration, keine IR-Entscheidung. In diesem Fall kann das Modell die eigenen Veröffentlichungen des Unternehmens überhaupt nicht erreichen, so aktuell oder gut geschrieben sie auch sind. Es greift auf Aggregatoren, Kommentare und älteres Material zurück. Das Unternehmen hat seine eigene Darstellung damit ganz aus der Antwort genommen.

Kann ein Unternehmen steuern, was eine KI über es sagt?

Bei den offenen Modellen nicht direkt. Sie können nicht bearbeiten, wie ein allgemeines KI-Modell Ihre Strategie zusammenfasst, und Sie können nicht auswählen, welche Quellen es heranzieht. Sie können das Ausgangsmaterial verbessern, indem Sie Ihre IR-Website klar und gut strukturiert halten, und das lohnt sich. Doch ein externes System wählt weiterhin die Quellen aus, interpretiert sie und schreibt die endgültige Antwort.

Was Sie kontrollieren können, ist der Assistent, den Sie Investoren auf Ihren eigenen Kanälen anbieten. Viele Investoren hören etwas lieber vom Unternehmen als von einem Fremden, wenn das Unternehmen das Fragen genauso einfach macht. Geben Sie ihnen eine schnelle, zutreffende Antwort aus Ihren freigegebenen Veröffentlichungen, mit Quellenangaben, und viele werden sie nutzen.

Warum ist die Quelle der Antwort für ein börsennotiertes Unternehmen wichtig?

Für ein börsennotiertes Unternehmen ist „ungefähr richtig“ nicht der Maßstab. Offenlegung ist eine regulierte Pflicht, fair, zutreffend und ausgewogen zu informieren, und zu wissen, woher Informationen stammen, gehört dazu. Stammt eine Antwort über Ihr Unternehmen aus Quellen, die Sie nicht ausgewählt haben und nicht benennen können, können Sie weder zeigen, woher sie kommt, noch dahinterstehen.

Es gibt auch leisere Kosten. Wenn Investoren ein allgemeines KI-Modell fragen, statt sich an Sie zu wenden, sehen Sie nicht mehr, was sie fragen. Ihnen entgehen die Themen, bei denen sie immer wieder nachhaken, wo sie zögern und wo sie unsicher sind. Dieses Signal erreichte IR früher über E-Mails, Calls und Meetings. Sobald es in einen allgemeinen Assistenten wandert, verlieren Sie den direkten Einblick, was der Markt erklärt haben möchte.

Was ist ein quellenbasierter IR-Assistent, und wie vermeidet er Offenlegungsrisiken?

Ein quellenbasierter Assistent beantwortet Fragen ausschließlich mit den Dokumenten, die ein Unternehmen freigegeben und veröffentlicht hat, und mit nichts anderem. Jede seiner Aussagen lässt sich auf eine bestimmte Veröffentlichung zurückführen. Wenn die Veröffentlichungen etwas nicht enthalten, etwa ein Bewertungsmultiple oder ein formales Kursziel, sagt er das, statt eine plausible Zahl zu erfinden.

Diese Konstruktion ist auch der Grund, warum er kein neues Offenlegungsrisiko schafft. Er kann nur wiedergeben, was bereits öffentlich ist, in den eigenen Worten des Unternehmens, und auf die Quelle verweisen. Er trifft keine neuen Aussagen über das Unternehmen. Er findet bestehende und belegt sie. MIRA baut darauf auf. Die Antworten von MIRA sollen nicht klüger sein als die eines allgemeinen Modells. Sie sind belegt, sodass ein IR-Team dahinterstehen und ein Investor prüfen kann, woher sie stammen. MIRA antwortet in klarer Sprache, in vielen Sprachen, und sagt, wenn etwas außerhalb dessen liegt, was es weiß.

Was sollte ein IR-Team als Nächstes tun?

Sehen Sie sich zuerst an, was KI heute über Ihr Unternehmen sagt. Fragen Sie, woher diese Antworten stammen und ob Sie dahinterstehen könnten. Entscheiden Sie dann, ob sich Investoren darauf verlassen sollen oder auf einen Assistenten, der nur aus Ihren eigenen Veröffentlichungen antwortet und sie als Quelle nennt. Der praktische erste Schritt ist, einem quellenbasierten Assistenten bei der Arbeit mit Ihren eigenen Veröffentlichungen zuzusehen. Sehen Sie sich an, wie er Quellen angibt, wie er mit einer Frage umgeht, die die Veröffentlichungen nicht beantworten, und welche Fragen Investoren am häufigsten stellen.

Fazit

KI-Tools beschreiben Ihr Unternehmen gegenüber Investoren, ob Sie sich daran beteiligen oder nicht. Die Wahl ist begrenzt. Sie können die Antwort einem allgemeinen System überlassen, das seine eigenen Quellen auswählt. Oder Sie geben Investoren einen Assistenten, der nur aus dem antwortet, was Sie veröffentlicht haben, Ihre Story in Ihren Worten erzählt und jedes Mal die Quelle nennt.

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MIRA ist ein Investor-Relations-Assistent, der Investorenfragen aus den eigenen freigegebenen, veröffentlichten Informationen eines Unternehmens beantwortet. Er gehört zu den Tools der Finvictum-Gruppe für die direkte, regelkonforme Kommunikation zwischen Unternehmen und ihren Investoren.