Warum eine statische IR-Seite für ein wachsendes Unternehmen nicht mehr reicht

Kurz gesagt

Informationen abzulegen und jemandem zu helfen, sie zu nutzen, sind zwei verschiedene Aufgaben. Eine Seite, die nur für die erste gebaut ist, überlässt den Rest der Arbeit dem Investor. Für ein kleines oder wachsendes Unternehmen kostet diese Lücke mehr, als es scheint, weil ein Investor meist anderswo weniger findet, worauf er zurückgreifen kann.

Die wichtigsten Fakten

• Veröffentlichen ist nur die Hälfte der Aufgabe einer Investor-Relations-Website. Die andere Hälfte besteht darin, jemandem die Recherche über das Unternehmen zu ermöglichen, ohne dass er nachfragen muss.

• Kleinere und neu gelistete Unternehmen haben anderswo meist weniger Analysten-Coverage und Pressematerial, daher trägt ihre eigene Website mehr der Last.

• Besser heißt nicht komplizierter. Eine klarere Navigation, datierte Zahlen und zentrale Informationen als Webtext können für einen Investor mehr bewirken als eine weitere Seite mit Berichten.

• Ein KI-System, das eine Frage über das Unternehmen beantwortet, stößt auf ein ähnliches Problem. Das legt dieselbe Messlatte höher, statt eine neue zu setzen.

Was „statisch“ hier bedeutet

Das ist keine Aussage über die zugrunde liegende Technik. Eine Seite in einfachem HTML kann einem Investor sehr gut dienen, und eine aufwendig animierte kann die Antwort trotzdem verstecken. „Statisch“ bedeutet hier eine Website, deren Aufgabe beim Ablegen endet. Der Geschäftsbericht, die aktuelle Ergebnismitteilung und eine Strategieseite liegen dort, hin und wieder aktualisiert, für jeden, der die richtige Datei findet. Die Website hilft diesem Besucher nicht, sich durch das Material zu bewegen, zu verstehen, was eine Zahl bedeutet, oder eine Ebene tiefer zu gehen, wenn eine Frage aufkommt.

Das Ablegen ist eine echte Funktion, und jedes Unternehmen braucht sie. Das Problem beginnt, wenn es das Einzige ist, was die Website tut.

Das eigentliche Problem ist Reibung, nicht fehlende Information

Oft stehen die Kernzahlen, die ein Investor sucht, bereits irgendwo auf der Website. Schwierig ist es, sie zu finden, sie über Perioden hinweg zu vergleichen oder zu wissen, welche Version aktuell genug ist, um ihr zu vertrauen. Ein Investor öffnet das Ergebnisarchiv und muss raten, welche von mehreren Dateien die neueste ist. Eine Zahl erscheint in einem Bericht, aber nirgends im Webtext, sodass die Prüfung einer einzigen Zahl bedeutet, ein Dokument herunterzuladen, um eine Zeile zu lesen. Eine Aussage zur Strategie von vor achtzehn Monaten steht unverändert neben Ergebnissen, die sich inzwischen weiterentwickelt haben, und nichts zeigt, was davon noch gilt.

Diese Lücke entsteht meist, weil eine Website gebaut wurde, um Material abzulegen, und nicht, um jemandem zu helfen, es durchzuarbeiten. Manche Unternehmen haben auch echte Lücken in dem, was sie veröffentlichen. Das ist ein eigenes Problem. Ein Großteil der Reibung, auf die Investoren stoßen, hat mit fehlender Information nichts zu tun.

Warum kleinere Unternehmen es zuerst spüren

Über ein großes Unternehmen mit guter Coverage wird anderswo meist mehr geschrieben, etwa in Analystennotizen und in der Finanzpresse, und ein größeres Team beantwortet Fragen, wenn sie eingehen. Ein kleines oder neu gelistetes Unternehmen hat von alldem meist weniger. Das spiegelt wider, wie viel Material in jeder Phase existiert, nicht dass eines der Unternehmen etwas falsch macht.

Die eigene Website eines kleinen Unternehmens hat daher mehr Gewicht. Wenn die Website schwer zu durchsuchen, veraltet oder dünn an Erklärungen ist, hat ein Investor weniger anderes, worauf er sich stützen kann. Die Website ist gerade für die Unternehmen am wichtigsten, die am wenigsten wahrscheinlich ein großes Team für ihre Pflege haben.

Was ein Investor heute von der Website braucht

Investoren müssen die neuesten Zahlen schnell erreichen, ohne sich durch ein nach Upload-Datum sortiertes Archiv zu graben. Zentrale Zahlen sollten verständlich sein, ohne einen langen Bericht öffnen zu müssen, um eine Zeile zu prüfen. Jede Zahl sollte ihre Berichtsperiode zeigen, damit nichts aktueller wirkt, als es ist. Zusammengehöriges Material sollte zur nächsten Frage führen, von einer Ergebnismitteilung zur Strategieseite oder von der diesjährigen Entwicklung zur Vergleichsperiode, ohne dass der Leser die Website verlassen und anderswo neu anfangen muss.

Das meiste davon braucht keine neue Technik. Es bedeutet, die Website als etwas zu behandeln, das ein Investor durcharbeitet, nicht als etwas, das man ihm aushändigt und mit dem er allein zurechtkommen muss.

KI legt die Messlatte höher, sie setzt sie nicht

Ein KI-System, das eine Frage über das Unternehmen beantwortet, stößt auf ein ähnliches Problem. Informationen, die versteckt, schlecht beschriftet, veraltet oder schwer erreichbar sind, kann es ebenfalls schlechter zuverlässig nutzen. Eine Zahl, die drei Berichte tief steckt, oder eine Strategieaussage, die nur in einem PDF existiert, ist für dieses System genauso schwer zu finden wie für einen Erstbesucher.

Damit bekommt die oben beschriebene Reibung ein zweites Publikum. Es ändert nichts daran, was die Website von Anfang an leisten musste. Eine Website, die gebaut ist, um eine einfache Investorenfrage klar zu beantworten, war schon das richtige Ziel, bevor irgendjemand ein KI-Tool etwas gefragt hat.

Leistungsfähiger heißt nicht komplizierter

Die meisten dieser Verbesserungen brauchen weder ein Redesign noch ein größeres Team. Platzieren Sie die neuesten Ergebnisse dort, wo ein Erstbesucher landet, nicht als vierten Eintrag in einem nach Datum sortierten Archiv. Veröffentlichen Sie die wenigen Zahlen, nach denen Investoren am häufigsten fragen, auch als Webtext und nicht nur im Bericht, damit die Prüfung einer Zahl nicht das Öffnen einer Datei bedeutet. Beschriften Sie älteres Material nach Periode und machen Sie es durchsuchbar, sobald das Archiv über ein oder zwei Seiten hinauswächst. Datieren Sie jeden Satz von Zahlen, ohne Ausnahme. Halten Sie den Finanzkalender aktuell. Und verlinken Sie zusammengehöriges Material, die Mitteilung mit der Strategieseite und die diesjährige Zahl mit der vom Vorjahr, damit ein Leser, der zwischen ihnen wechselt, nicht von Hand abgleichen muss.

Jede davon ist eine kleine, konkrete Verbesserung. Zusammen machen sie aus einer Website, die die Story eines Unternehmens ablegt, eine, die ein Investor durcharbeiten kann.

Der Drei-Fragen-Test

Nehmen Sie eine Frage, die Ihnen ein Investor im letzten Monat per E-Mail oder in einem Call gestellt hat, und prüfen Sie sie in drei Schritten. Finde ich die Antwort auf der Website statt in Ihrem Posteingang? Verstehe ich sie, ohne dass Sie mir am Telefon erklären, was die Zahl bedeutet? Kann ich erkennen, ob sie aktuell ist, ohne raten zu müssen, welche von mehreren Dateien die neueste ist?

Wenn eine häufige Investorenfrage an einer dieser Prüfungen scheitert, verschwindet die Recherchearbeit nicht. Sie landet wieder beim Management oder bei IR und kommt erneut per E-Mail oder Call, bis die Website sie beantworten kann.

Fazit

Die Frage ist nicht, ob ein kleines Unternehmen eine anspruchsvolle, ständig aktualisierte Investor-Relations-Website braucht. Die Frage ist, ob ein Investor die Recherche selbst durchführen kann, ohne dass das Unternehmen einspringen und antworten muss.

Für ein kleines oder wachsendes Unternehmen bedeutet das selten mehr Seiten oder mehr Technik. Es bedeutet, den Aufwand für die Recherche über das Unternehmen zu verringern, damit die Website Teil des Investmentprozesses wird und nicht nur ein Ort, an dem Berichte liegen.

Weiterführend: Wenn Investoren lieber eine direkte Antwort aus Ihren eigenen freigegebenen Unternehmensinformationen bekommen sollen, statt danach zu suchen, übernimmt MIRA diese Aufgabe. Unser Beitrag über quellenbasierte IR-Assistenten erklärt, wie ein solcher Assistent funktioniert.

Eine Überprüfung zeigt, wo Ihre eigene Investor-Relations-Website diese Reibung erzeugt, wie sie im Vergleich zu Peers abschneidet und welche Verbesserungen zuerst anstehen. Fordern Sie bei unserem Team eine Überprüfung Ihrer IR-Website an.

Über die Autorin: Nataly Usuga ist im Business Development bei Finvictum tätig. Sie arbeitet mit Gründern und IR-Teams daran, wie KI ihre Story findet oder falsch liest, bevor überhaupt jemand mit ihnen spricht. Vernetzen Sie sich auf LinkedIn.